Termeni și Condiții de Utilizare

Preambul

Bun venit pe site-ul www.zarandifn.ro! Acest document („Termenii") reglementează raportul juridic dintre C.A.R. ZARAND-IFN și orice persoană care accesează sau utilizează site-ul. Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni înainte de a utiliza site-ul. Accesarea sau utilizarea oricărei funcționalități a site-ului implică acceptarea integrală și necondiționată a acestor Termeni.

1. Identificarea operatorului

C.A.R. ZARAND-IFN funcționează în temeiul: Legii nr. 122/1996 privind regimul juridic al caselor de ajutor reciproc, Legii nr. 93/2009 privind instituțiile financiare nebancare, OG nr. 26/2000 cu privire la asociații și fundații, Statutului propriu și reglementărilor BNR.

2. Definiții

• „Site" — ansamblul de pagini web și conținut accesibile la www.zarandifn.ro
• „Utilizator" — orice persoană care accesează site-ul
• „Membru" — persoana fizică care a aderat la C.A.R. ZARAND-IFN conform Statutului
• „Conținut" — orice text, imagine, grafică, logo, simulator, instrument publicat pe site
• „Servicii" — funcționalitățile interactive ale site-ului

3. Scopul site-ului

Site-ul www.zarandifn.ro are caracter informativ și educativ. Prezintă serviciile oferite (împrumuturi, economii, ajutoare sociale), condițiile de aderare ca membru, rețeaua de sucursale și noutăți.

Conținutul publicat nu reprezintă o ofertă fermă de a contracta și nu constituie consultanță financiară, juridică, fiscală sau de altă natură.

Calculatorul de simulare a creditului afișează valori strict orientative. Aceste valori nu reprezintă o ofertă, nu sunt obligatorii pentru C.A.R. ZARAND-IFN și nu au valoare contractuală. Condițiile reale ale unui împrumut se stabilesc individual, în urma analizei dosarului fiecărui solicitant, conform reglementărilor BNR și politicii interne.

4. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea site-ului, declarați că:

• Aveți capacitatea juridică deplină de a accepta acești Termeni
• Aveți cel puțin 16 ani
• Ați citit și acceptați necondiționat prezenții Termeni, Politica de Confidențialitate și Politica de Cookies
• Veți utiliza site-ul exclusiv în scopuri legale

5. Modificarea Termenilor

C.A.R. ZARAND-IFN își rezervă dreptul de a modifica oricând prezenții Termeni. Modificările substanțiale vor fi semnalate cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea lor în vigoare. Continuarea utilizării site-ului după intrarea în vigoare reprezintă acceptarea noilor Termeni.

6. Drepturi de proprietate intelectuală

6.1 Conținutul site-ului

Întregul Conținut (texte, imagini, logo-uri, design, cod sursă, plugin-uri) este protejat de Legea nr. 8/1996 și Legea nr. 84/1998 și aparține C.A.R. ZARAND-IFN sau partenerilor săi.

6.2 Restricții

Fără acordul scris prealabil al C.A.R. ZARAND-IFN, este strict interzis să: copiați sau reproduceți Conținutul, îl utilizați comercial, îndepărtați mențiunile privind drepturile de autor, realizați lucrări derivate, sau folosiți tehnologii automate (crawlere, scrapere) pentru extragerea masivă a conținutului.

Citările scurte, în scop personal sau jurnalistic, sunt permise cu menționarea obligatorie a sursei și a unui link activ.

7. Reguli de utilizare

Utilizatorii sunt obligați să utilizeze site-ul cu bună-credință și să nu: îl folosească în scopuri ilegale; transmită conținut defăimător sau ilegal; transmită date aparținând altor persoane fără acord; încerce accesul neautorizat la zonele administrative; introducă viruși sau cod malițios; desfășoare atacuri de tip DDoS; folosească boți pentru colectarea de date; se dea drept altă persoană.

În caz de încălcare, C.A.R. ZARAND-IFN poate bloca accesul, șterge conținutul ilicit, sesiza autoritățile și introduce orice acțiune civilă sau penală.

8. Disponibilitatea site-ului

C.A.R. ZARAND-IFN depune eforturi rezonabile pentru a menține site-ul disponibil dar nu garantează funcționarea continuă, fără erori sau întreruperi. Accesul poate fi suspendat pentru mentenanță, actualizări, incidente, forță majoră sau dispoziții ale autorităților.

9. Limitarea răspunderii

9.1 Acuratețea informațiilor

Informațiile au caracter general și informativ. Ratele dobânzilor, comisioanele și condițiile prezentate pe site sunt orientative; condițiile reale, contractuale, sunt cele comunicate la sediu sau în documentele oficiale.

9.2 Calculatorul de simulare

Calculatorul oferă rezultate estimate, cu titlu orientativ. Rezultatele nu reprezintă: o ofertă de credit, o aprobare automată, o promisiune de a contracta, o consultanță financiară personalizată.

9.3 Limitarea generală

În măsura permisă de lege, C.A.R. ZARAND-IFN nu răspunde pentru: pierderi indirecte sau pierderi de profit, daune din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului, daune cauzate de viruși sau atacuri cibernetice, decizii luate pe baza informațiilor de pe site, conținutul site-urilor terțe.

Clauzele de răspundere nu pot fi interpretate în sensul limitării răspunderii pentru deces, vătămare corporală sau fraudă.

10. Linkuri către site-uri terțe

Site-ul poate conține linkuri către pagini externe. Aceste linkuri sunt furnizate exclusiv pentru comoditate și nu implică aprobarea conținutului. Accesarea site-urilor terțe se face pe propriul risc.

11. Securitatea informațiilor

Site-ul utilizează măsuri tehnice rezonabile (HTTPS/TLS, firewall, monitorizare, back-up). Niciun sistem informatic nu este absolut sigur. Utilizatorul este responsabil pentru securitatea propriului dispozitiv și pentru păstrarea în secret a parolelor de acces.

12. Date cu caracter personal și cookie-uri

Modul în care colectăm și prelucrăm datele este descris în Politica de Confidențialitate, iar utilizarea cookie-urilor în Politica de Cookies. Aceste documente fac parte integrantă din prezenții Termeni.

13. Plângeri și soluționarea disputelor

13.1 Comunicare directă

Pentru orice nemulțumire ne puteți contacta:

• E-mail: office@zarandifn.ro
• Telefon: 0254 612 795 0735 844 212
• Poștă: Str. Republicii nr. 22, Brad, jud. Hunedoara
• Personal: la oricare sucursală C.A.R. ZARAND-IFN

13.2 Autorități competente

• ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor) — www.anpc.ro
• ANSPDCP (protecția datelor) — www.dataprotection.ro
• Banca Națională a României — www.bnr.ro

13.3 Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL / SOL)

• CSALB (Centrul pentru Soluționarea Alternativă a Litigiilor în Domeniul Bancar) — www.csalb.ro
• Platforma SOL europeană — ec.europa.eu/consumers/odr

13.4 Instanțele competente

Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele române competente.

14. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu este răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor decurgând din evenimente de forță majoră (art. 1.351 Cod civil): catastrofe naturale, pandemii, atacuri cibernetice de amploare deosebită, decizii ale autorităților.

15. Cesiunea drepturilor

Drepturile Utilizatorului nu pot fi cesionate fără acordul prealabil scris al C.A.R. ZARAND-IFN. C.A.R. ZARAND-IFN își rezervă dreptul de a cesiona drepturile sale către succesori în drepturi sau entități rezultate din eventuale reorganizări, cu păstrarea drepturilor Utilizatorilor.

16. Nulitate parțială

Dacă vreo prevedere este declarată nulă sau imposibil de executat, celelalte prevederi rămân în vigoare. Prevederea afectată va fi înlocuită cu una validă care reflectă cât mai fidel intenția inițială.

17. Lege aplicabilă

Prezenții Termeni sunt guvernați de legea română.

18. Contact